Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH

1.1. Unser Warenangebot im Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz (im folgenden „Kunden“).

1.2. Betreiber des Online Shops unter www.pilatuskebabpizza.ch (nachfolgend „Online-Shop“) und Ihr Vertragspartner ist:

Pilatus Take-Away GmbH

Gallusstrasse 4

CH-6010 Kriens

1.3. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Online Shops www.pilatuskebabpizza.ch (nachfolgend „Verkäufer“ oder „Pilatus Take-Away GmbH“) abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der, zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung, geltenden Fassung. 

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht vom Kunden aus, indem der Kunde nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Kostenpflichtig Kaufen“ anklickt. An die Bestellung bleibt der Kunde bis zum ausgewählten Datum gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir die Bestellung innert dieser Frist gemäss Ziffer 2.3. annehmen.

2.2. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail mit der wir den Zugang der Bestellung bei uns bestätigen (Auftragsbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben.

2.3. Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, in dem wir dem Kunden eine Rechnung stellen, den Auftrag bestätigen (Auftragsbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

2.4. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung oder der Auftragsbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.

2.5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion.

2.6. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten auszudrucken (Auftragsbestätigungsmail). Weiter besteht die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu eröffnen. Im Kundenkonto können die Bestelldaten nach Eingabe der persönlichen Zugangsdaten eingesehen werden. Die Pilatus Take-Away GmbH behält sich vor, Kundenkontos, ohne Angabe von Gründen, nach eigenem Ermessen, zu sperren.

3. PREISE

3.1. Sämtliche Preise sind netto in Schweizer Franken (CHF), inkl. MwSt. 

Änderungen der, auf der Website angegebenen Preise, Konditionen und Details sind vorbehalten, wobei als Stichtag der Tag der Bestellung gilt.

3.2. Preisdifferenzen von online angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu reduzierten oder rabattierten Preisen im Vergleich zu reduzierten und/oder rabattierten Produkten und Dienstleistungen im stationären Geschäft sind möglich. Es besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche Preisanpassung oder Gutschrift.

3.3. Es gibt auch lokale, regionale und nationale Promotionen, Rabatte und Preisreduktionen auf Produkten und Dienstleistungen im stationären Geschäft, die online nicht identisch angeboten werden können. Es besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche Preisanpassung oder Gutschrift.

4. ZAHLUNG & EIGENTUMSVORBEHALT

4.1. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt auf «Zahlung bei Lieferung», soweit auf der Website vorgesehen und verfügbar.

4.2. Bestellungen sind, unter Berücksichtigung der nachfolgenden Bestimmungen, sofort zahlbar.

4.3. Es gilt jeweils die beim Kauf aktuelle Fassung der AGB.

4.4. Verrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen als Kunde nur insoweit zu, als der Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Hiervon bleiben Ihre Gegenrechte im Falle von Mängeln der Lieferung unberührt.

4.5. Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises) behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

4.6. Bitte beachten Sie, dass unser Webshop in erster Linie auf die Bedürfnisse unserer Privatkunden ausgerichtet ist. Aus diesem Grund ist es uns nicht möglich, nachträglich Rechnungen, Quittungen oder Mehrwertsteuer-Abrechnungen für Ihre Online-Bestellung zu erstellen.

5. LIEFERUNG & GEFAHRÜBERGANG

5.1. Der Verkäufer beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Käufer bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.

5.2. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich zu den aktuell gültigen Öffnungszeiten des Verkäufers. 

5.3. Für Bestellungen fallen keine Lieferkosten an, sofern diese den aktuell gültigen Mindestbestellwert erreichen beziehungsweise überschreiten. 

Der Mindestbestellwert ist wie folgt festgelegt:

6003 Luzern CHF 45.-

6004 Luzern CHF 60.-

6005 Luzern CHF 50.-

6006 Luzern CHF 70.- *

6010 Kriens CHF 25.-

6012 Obernau CHF 30.- 

6013 Eigenthal CHF 80.- * 

6014 Littau CHF 55.- *

6015 Reusbühl CHF 55.- *

6020 Emmenbrücke CHF 60.- * 

6023 Rothenburg CHF 80.- *

6030 Ebikon CHF 80.- * 

6032 Emmen CHF 60.- *

6047 Kastanienbaum CHF 60.- * 

6048 Horw CHF 45.- 

6052 Hergiswil CHF 80.- *

6102 Malters CHF 60.- *

6103 Schwarzenberg CHF 80.- * 

* Wird zurzeit nicht beliefert aufgrund sehr hoher Nachfrage und Kapazitätsauslastung.

5.4. Die, bei der Bestellung angegebenen Liefer-Uhrzeiten verstehen sich als Richtwerte und berechtigen nicht zur Ablehnung der Annahme.

5.5. Die Lieferung erfolgt durch unseren Lieferanten. Bei höherer Gewalt, wie Streik und sonstige Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Liefersperre des Herstellers oder Vorlieferanten, tritt Lieferverzug nicht ein. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche durch Dritte verursacht wurden.

5.6. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Waren, entweder teilweise oder insgesamt, aus nicht vom Verkäufer zu vertretenden Gründen, nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5.7. Unsere Leistung ist mit der Übergabe an den Kunden erfüllt. 

6. UNTERSUCHUNGS- UND RÜGEPFLICHT, MÄNGELHAFTUNG

6.1. Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, zu prüfen und erkannte Mängel unverzüglich unserem Lieferanten mitzuteilen. Sofern Sie dies unterlassen, gelten die Waren als genehmigt. 

6.2. Das mangelhafte Produkt ist dem Lieferanten auszuhändigen und der, auf der Website angegebene Preise wird «in bar ausbezahlt» oder durch «Lieferung einer mangelfreien Sache» ersetzt (Ersatzlieferung). 

6.3. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.

7. HAFTUNG

7.1. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Der Verkäufer, seine Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.

8. DATENSCHUTZ

8.1. Die Erhebung und die Bearbeitung der persönlichen Daten der Kunden durch den Verkäufer ist in der Datenschutzerklärung erläutert. 

Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB. Hier geht es direkt zur Datenschutzerklärung.

8.2. Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm, im Rahmen der Nutzung der Website, eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Der Kunde willigt zudem in die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangeboten ein. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an die Werbetreibenden erfolgt nicht.

8.3. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass der Verkäufer personenbezogene Daten der Kunden für Direktmarketingzwecke benutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Kunden per E-Mail und per Post.

8.4. Der Kunde bestätigt mit der Annahme der AGBs die Richtigkeit der gemachten Angaben und ermächtigt die Firma Pilatus Take-Away GmbH & seine Partnerfirmen, sämtliche für die Prüfung der Bestellung notwendigen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern, Wirtschaftsauskunfteien und der Zentralstelle für Kreditinformationen (ZEK) einzuholen. In regelmässigen Abständen werden auch Bestandskunden bei den oben erwähnt Stellen überprüft.

9. SALVATORISCHE KLAUSEL & ÄNDERUNGSVORBEHALT

9.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

9.2. Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich Fax und E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Sobald der Kunde nach der Änderung Leistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu.

9.3. Anders lautende Vertragsbedingungen des Kunden, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, werden nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie vom Verkäufer ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind.

10. ANWENDBARES RECHT / GERICHTSSTAND

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Normen des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz des Verkäufers.

11. KONTAKT

info@pilatuskebabpizza.ch

12. DATUM

Kriens, den 18. Januar 2021